estimados clientes,

a medida que nos acercamos a la temporada navideña, entendemos lo importante que es que sus paquetes lleguen a tiempo, ya sean regalos para sus seres queridos o algo especial para usted. tenga en cuenta que nos comprometemos a procesar sus pedidos lo más rápido posible para garantizar que todo esté en camino hacia usted rápidamente.

sin embargo, debido al alto volumen de envíos durante esta época del año, pueden ocurrir demoras con nuestros socios de envío.

si bien trabajamos en estrecha colaboración con estos transportistas y brindamos información de seguimiento para todos los pedidos, no podemos garantizar fechas de entrega exactas una vez que su paquete esté fuera de nuestras manos.

realmente entendemos lo frustrantes que pueden ser los retrasos inesperados, especialmente durante las vacaciones. es por eso que le recomendamos encarecidamente que realice sus pedidos con anticipación para darles a los transportistas tiempo suficiente para entregar sus artículos.

si tiene alguna inquietud o pregunta sobre su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo. estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos y para garantizar que tenga la mejor experiencia posible con nosotros.

gracias por su paciencia, comprensión y apoyo durante esta temporada alta.

si tiene algún comentario o inquietud, puede comunicarse con nosotros a hello@fromthecrossus.com o enviarnos un mensaje directamente en Instagram.